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安装与服务

发布日期:2018-04-17 发布人: 原创 浏览次数:874

                                          

柳城团队,为产品做出了最精细的安装,使每一件产品都能达到高质量要求;客户用的安全、放心是我们共同的追求,在新时代召唤下,我们建立了更美好的售后服务网络,使用户快捷享受我们周到的服务、我们不求最好,只求更好!
  
  我们销售的是产品,我们提供是产品和完善的长期服务,有任何问题请随时与我们沟通.我们都将竭诚为您提供全方位地跟踪服务.


售后服务

技术服务

我公司负责免费提供产品使用说明书、零件手册等完整的技术资料,以及详细的培训材料。免费派熟练的技术专家到现场作技术指导及安装调试、操作并对设备所要求的各项指标进行测试,直至交付正常使用。提供24小时在线服务,并免费替用户培训操作人员。对操作人员进行设备的操作、维护、保养等方面的培训。以保证工作人员能对设备的维护保养、检修及实际运行操作取得全面的知识了解。

配件服务

免费提供部分易损件,长期供应零配件及部件。

维修服务

以客户服务满意,以客户利益为重点,如客户有需要,可实行夜间售后维修服务.

我厂在全国各地设有180多个售后技术服务部,用户在使用中如产品出现任何故障,设在各地的维修服务部可随时派技术人员到用户现场服务。湖南柳城建机服务热线: 

联系电话:189-7360-4522  彭经理

座机号码:0736-7508877

不论何时,我们都能在接到用户电话24小时之内到达现场及时服务,及时排除设备故障。


服务原则

无论在质保期内还是质保期外,一旦设备出现故障,无论是何种原因和责任,以先解决问题、确保正常使用为原则,可派技术人员到现场跟踪服务,确保及时运转。 只要您购买了柳城的设备,您就是柳城的终身客户,我们会竭诚为您提供服务。